1. MSGROUP /
  2. Блог /
  3. 10 самых больших успехов и неудач в социальных сетях 2016 года /

10 самых больших успехов и неудач в социальных сетях 2016 года

10 самых больших успехов и неудач в социальных сетях 2016 года

Какой это был год для социальных сетей — 2016 год дал нам много тем для разговора: политические события, мировые события, стихийные бедствия, новости, запуск технологий, сплетни о знаменитостях и многое другое.

Социальные сети взорвались, и мы стали поколением, одержимым нетворкингом.

Сайты социальных сетей также претерпели некоторые изменения в этом году. Наиболее заметным из них является Instagram, который решил изменить свой логотип, алгоритм, а также решил ввести истории Instagram, которые привели пользователей в бешенство.

Здесь мы оглядываемся назад на некоторые успехи и неудачи в социальных сетях за год. Хотя было из чего выбирать, вот несколько примеров того, что сработало, а что нет...

Успехи:

1. Социальные влиятельные лица, создающие бренды через социальные сети

Успех Джо Уикса (Joe Wicks) — лишь один из примеров того, как социальные сети использовались в этом году, чтобы помочь начать карьеру некоторым цифровым влиятельным лицам. Уикс, личный тренер и создатель Lean из 15 серии, использует Instagram и Facebook для создания своих хорошо известных кулинарных видеороликов. Рост его социальных каналов в этом году помог ему добиться успеха во всем мире, и теперь ему удается зарабатывать более 1 миллиона фунтов стерлингов в месяц.

2. Благотворительные вызовы набирают обороты через социальные сети

Несмотря на то, что в социальных сетях всегда есть проблемы, такие как недавний феномен челленджа с манекенами, иногда есть такие, которые имеют определенную цель и призваны повысить осведомленность. После успеха конкурса Ice Bucket Challenge пару лет назад, в этом году мы увидели вызов 22 Push-up. Это распространилось по Twitter, Instagram и Facebook, а также удалось заручиться поддержкой таких знаменитостей, как Дэвид Бекхэм и Рио Фердинанд. Задача заключалась в том, чтобы они выполняли 22 отжимания в день в течение 22 дней; люди сняли на видео свое участие, а затем отметили кого-то, кого они знали, чтобы также принять участие.

3. Хэштеги используются для распространения новостей и политических вопросов

Твиттер опубликовал список самых популярных тем 2016 года, и неудивительно, что #Rio2016 занял первое место, поскольку это было мировое событие, за которым наблюдали миллионы. Однако в 2016 году число хэштегов, используемых для повышения осведомленности о политических темах, увеличилось, а #Election2016 занял второе место в списке самых популярных. Твиттер сообщил, что самым популярным постом о выборах было сообщение Хилари Клинтон «маленьким девочкам», когда она уступила на выборах. Другие политические хэштеги, попавшие в список, включают #Brexit, #Trump и #BlackLivesMatter. Поскольку социальные сети используются миллионами людей по всему миру, хэштеги стали быстрым способом распространения новостей и мнений.

4. Бренды и инфлюенсеры работают вместе

В этом году целый ряд брендов работал с большим числом блоггеров и ютуберов. Одним из брендов, который преуспел в этом, был производитель средств по уходу за кожей Kiehl’s, когда они пригласили трех влиятельных лиц на Coachella. Они использовали сочетание твитов, хэштегов, вовлечений в Instagram, а девушки, которые присутствовали, также писали в блогах о поездке, что помогло получить широкое освещение и интерес. Бренд также создал страницу на своем сайте с некоторыми из любимых продуктов влиятельных лиц, что помогло направить поклонников обратно на сайт и побудило их оставаться на сайте и покупать продукты.

5. Наличие фирменного хэштега для сериалов и программ

Большинство телешоу теперь имеют собственный хэштег, который зрители могут использовать, когда смотрят дома. Это помогло телешоу взаимодействовать со своими зрителями, а также создать некоторую «бесплатную» рекламу для шоу. Успешным примером этого может быть The Great British Bake Off, у которого есть аккаунт в Твиттере только для шоу. Аккаунт публикует в Твиттере текущие комментарии, каламбуры, GIF-файлы, а также взаимодействует с пользователями. В этом году также увеличилось количество смайликов с фирменными хэштегами, и теперь к ним присоединяются телешоу. «Игра престолов» — популярный пример, когда пользователи взаимодействуют с хэштегом, чтобы увидеть появление эмодзи после твита.

Неудачи:

1. Tay Tweets не работает для Microsoft

Ранее в этом году Microsoft пыталась использовать бота с искусственным интеллектом, который был подключен к Twitter для общения с пользователями. Однако это не пошло по плану, и это был недолгий эксперимент. Идея заключалась в том, что «Тай» будет общаться с пользователями, учиться у них и становиться умнее, что в теории является отличной идеей. Однако Microsoft не учла троллей в Твиттере и их влияние на твиты Тая. Они также не применяли никаких фильтров к тому, что мог сказать Tay Tweets, поэтому это вызвало некоторые разногласия, и пользователям не потребовалось много времени, чтобы побудить учетную запись публиковать ненавистные сообщения.

2. Когда сотрудники твитят с рабочего аккаунта в социальной сети

Кто-то ранее в этом году решил твитнуть Кейну Уэсту свои мысли. Не обязательно провал — но вместо того, чтобы использовать для этого личный аккаунт, они использовали аккаунт Virgin Australia. Твит вскоре распространился по Интернету и попал на несколько новостных сайтов, после чего был удален и принес извинения. Однако непоправимый ущерб был нанесен, и авиакомпания оказалась в новостях по совершенно неправильным причинам.

3. Смерть социальных сетей, таких как Vine

Объявление о закрытии Vine появилось в октябре. По некоторым данным, Vine так и не восстановился после введения функции видео в Instagram несколько лет назад. Некоторые говорят, что это также связано с тем, что многие из крупнейших звезд Vine перепрыгнули на более прибыльные платформы, такие как Facebook и YouTube.

4. Когда твиты брендов не всегда вызывают правильный отклик

Apple недавно объявила о своем долгожданном обновлении Macbook Pro, которое включало их не очень популярное решение удалить слот для SD-карты с боковой стороны машины. Компания Razer, занимающаяся игровыми технологиями, решила пошутить над этим. Тем не менее, это не так хорошо, как надеялись, и вызвало много негативной реакции со стороны компании, даже после того, как они принесли извинения. Некоторым пользователям не понравился тот факт, что они назвали это «шуткой о SD-ридерах», а некоторым не понравился тот факт, что им вообще пришлось извиняться за то, что некоторые восприняли как маркетинговую шутку.

5. Когда работа с инфлюенсером идет не по плану

Не секрет, что бренды будут искать знаменитостей для продвижения определенных продуктов, и еще в мае этого года Boo Tea решила работать со Скоттом Дисиком, членом знаменитой семьи Кардашьян. Хотя Скотт согласился работать с ними, он, к сожалению, решил скопировать и вставить электронное письмо, в котором они заявили, что они хотели, чтобы он сказал своим 18 миллионам подписчиков. Это не только разоблачило усилия маркетинговой команды, направленные на то, чтобы заставить его продвигать продукт, но также вызвало вопросы о том, почему знаменитости, похоже, не отказываются от того, что им платили, используя соответствующие #AD или #SPON, как другие онлайн-лидеры мнений.

Теперь, когда мы рассмотрели некоторые успехи и неудачи 2016 года, пришло время заглянуть вперед и посмотреть, что будет популярно в социальных сетях в 2017 году. Мы уже видели, как некоторые из этих тенденций начинают проявляться. Учитывая, как быстро развивается и меняется мир социальных сетей, все возможно.

Некоторые прогнозы в социальных сетях на 2017 год:

1. Видео станет еще популярнее

Люди уже перешли от чтения блогов к просмотру видео на YouTube и других платформах, и вряд ли это замедлится в следующем году. Потребители хотят получать информацию быстро, а видео — отличный способ привлечь внимание потребителей; Instagram, представляющий истории, является примером того, как платформа признала это, и в 2017 году другие платформы последуют этому примеру. Видеотрансляции в прямом эфире, такие как Facebook Live и Periscope, уже были представлены, но они будут продолжать набирать популярность в течение 2017 года, поскольку все больше пользователей предпочитают делиться своей жизнью с помощью видео.

При рассмотрении вопроса о том, как лучше всего взаимодействовать с аудиторией и потребителями, бренды должны признать этот метод коммуникации и изучить способы, которыми они могут включить его в свои будущие социальные планы. Это может быть спонтанно транслируемое в прямом эфире видео, или это может быть сильно отредактированное видео, такое как YouTube. Важно решить, что лучше подходит для бренда, а также определить людей, на которых вы пытаетесь ориентироваться.

2. Oculus Rift

Oculus VR, компания виртуальной реальности, была куплена Facebook в 2014 году, и после недавней конференции разработчиков Facebook рассказал о концепции «Social VR». Когда крупнейшая в мире социальная сеть выкупает крупнейшую компанию виртуальной реальности, можно быть уверенным, что вскоре последует виртуальная социальная сеть, которая позволит Facebook оставаться в авангарде социальных сетей.

Теперь бренды могут стать более креативными в том, как они взаимодействуют с потребителями. С такими платформами, как Facebook, берущими Oculus VR, маркетинг должен учитывать это. Бренды могут ориентироваться на потребителей через эту виртуальную реальность и, возможно, создавать уникальный и привлекательный контент для этой платформы. Это необходимо учитывать, когда речь идет об охвате определенных потребителей.

3. Повышенная персонализация

Благодаря тому объему данных, который теперь доступен, реклама теперь станет гораздо более ориентированной на нужных людей в социальных сетях на всех платформах, включая Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat и Pinterest. С таким большим количеством контента, доступного в Интернете, как никогда важно, чтобы он был направлен на нужных людей, чтобы убедиться, что он максимально эффективен. Наличие таргетированной рекламы и контента действительно поможет в этом.

Использование данных из электронной почты потребителей, входов в систему, социальных сетей и недавних поисков поможет определить, какую рекламу им показывать. При планировании кампаний созданные персонажи становятся целевыми людьми, а данные, полученные от пользователей в Интернете, могут помочь брендам действительно начать увеличивать персонализированную рекламу. Хотя есть черта, которую нельзя пересекать. Большинство пользователей могут быть довольны персонализированным маркетингом, но некоторые потребители не хотят, чтобы он слишком нарушал их конфиденциальность.

4. Контент с истекающим сроком действия и ограниченый во времени

Это поможет поддерживать вовлеченность пользователей, поскольку контент или функции постоянно меняются, Snapchat уже имеет эту функцию с регулярно меняющимися фильтрами и использованием сезонных и рекламных фильтров. Будет интересно посмотреть, как другие платформы воспримут тренд в 2017 году.

По мере того, как чувствительный ко времени и брендированный контент становится все более популярным, например, фильтры Snapchat, маркетинговым командам придется подумать о том, как они могут включить эти функции в маркетинговые планы. Это также может помочь брендам стать более креативными, когда речь идет о запусках, особых случаях или рекламных акциях, поскольку это означает, что созданный контент будет доступен только в течение определенного периода времени. Наличие видео, фильтров, геолокационного контента и других рекламных акций, доступных в течение ограниченного времени, помогает повысить вовлеченность пользователей, потому что они хотят участвовать. Это то, что маркетинговым командам придется рассмотреть.

5. Социальные влиятельные лица все еще на подъеме

Социальные влиятельные лица никуда не денутся и продолжат доминировать в 2017 году. Некоторые звезды социальных сетей сейчас лучше, чем традиционные знаменитости, когда речь идет о подписчиках, популярности и сделках с брендами. В 2016 году звезды соцсетей украшали обложки журналов, а следующий год поможет некоторым из них полностью выйти online. Для брендов будет важно рассмотреть возможность работы с влиятельными лицами в течение следующего года, потому что эти «ключевые лидеры» — это люди, которым удалось завоевать доверие вашей целевой аудитории. Отличный способ нацелиться на эту аудиторию — наладить отношения с влиятельными лицами, помогая вам получить эту заинтересованную аудиторию и позволяя вам получить доступ к этим лояльным покупателям.

Недавно CNN только что купила Beme, новую компанию, занимающуюся технологиями и социальными сетями, соучредителями которой являются Кейси Нейстат, очень успешный пользователь YouTube, и Мэтт Хакетт, ранее работавший в Tumblr. Приложение так и не стало популярным, и оно не было таким успешным, как они, возможно, надеялись. Однако CNN не обратила на это внимания и не купила компанию, производящую приложение, для продукта. Вместо этого им нужна аудитория и фолловеры, которые идут вместе с этим. Вместе с Кейси, у которого более 5,9 млн подписчиков на YouTube, они хотят создать что-то уникальное и интересное, поэтому купили мнение творческого лидера, чуть ли не купив его стартап. Еще неизвестно, как это партнерство будет работать и что они произведут, но оно показывает, что крупные компании обращают внимание на этих социальных онлайн-лидеров мнений и хотят работать вместе с ними.

Не каждый бренд может позволить себе привлечь влиятельных лиц и, конечно же, не покупать их компании, но следует тщательно продумать, как бренды и влиятельные лица могут работать вместе. Это будет означать, что при обдумывании маркетинговых планов будут учитываться влиятельные лица. Не традиционные методы продвижения помогают привлечь новых потребителей; Инфлюенсеры в социальных сетях также могут помочь привлечь большой трафик.

Использование этих различных тенденций в ваших маркетинговых планах на 2017 год поможет вам оставаться в курсе постоянно меняющегося мира социальных сетей и поддерживать связь вашего бренда с пользователями.




 
отправить запрос
Интересует разработка сайтов или услуги интернет-маркетинга? Заполните форму ниже и отправьте заявку на просчет
На указанном номере есть: ;
отзывы клиентов

This is our 2nd project together. I will hire them on the next project as soon as needed.

Patrick Edmond, Republic of Moldova, Kishinev

Оценка 5

good with the first part of the website, but too long time to get it done. If you want more information contact me.

Vincenzo Morandi,

Оценка 3

The first part of the work was done well. If you want more information contact me

Vincenzo Morandi,

Оценка 3

Great team to work with Although we hit some difficulties due to complexity of the work but we manage to finish the job with excellent result

Dilan M.R. Roshani, Iraq, Baghdad

Оценка 5

These guys are awsome, they did a perfect job. I'm very happy with the final result. The communication was very good, this team is very professional and flexible and very high quality. They helped me with thinking and testing to improve the final product. Very high reccomended!

Wilfred Bosman, Netherlands, Amsterdam

Оценка 5

After few weeks and several freelancer trials. I was able to hire msgroup and he was able to help me get this project done. It was very good meeting this person and I am now able to complete this project. Good A++ Freelancer Highly recommended

Faizal Johnson, USA, Houston

Оценка 5

Small Drupal task, well executed, good communication!

Tobias H., Austria, Vienna

Оценка 5

Great work. Nice to cooperate with.

KOTNIS. Software Developer, Poland, Wroclaw

Оценка 5

This group completed the entire task of coding a pre-designed website into the final product. Was able to complete all follow up tasks and enhancements in a timely manner. Will use again.

Dale Klynhout, Australia, Sydney

Оценка 5

Very professional and skilled.

Trevor Davenport, USA, New York

Оценка 5

ua